Продажа гарантии
Продажа гарантии
По статистике, пользуются гарантией и возвращают товар, требуя обратно уплаченные деньги, менее 7 % клиентов. А число людей, которые принимают решение о покупке именно из-за наличия гарантии, гораздо больше.
Клиенты интернет-магазинов высоко ценят такую возможность, потому что нельзя пощупать товар; они перестраховываются. Просто дайте своим клиентам гарантию, по которой они без лишних вопросов и проблем смогут вернуть товар и получить обратно деньги в течение 14 дней (рис. 7).
Рис. 7. Пример гарантии на сайте: «По первой вашей просьбе в течение 14 дней мы вернем вам деньги без лишних вопросов и проблем»
За счет такой гарантии вы сможете дополнительно поднять цены, не боясь конкурентов.
Скорее всего, вы сможете продать возвращенный товар другому покупателю – обычно продукт просто не подошел или не понравился. Только не делайте этого, если товар оказался бракованным или имеет какой-то дефект.
Пиарьте гарантию на сайте и в рекламе, это увеличит количество посетителей вашего интернет-магазина. Увеличение продаж и дополнительное привлечение новых клиентов перекроет возможные издержки.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Продажа бессмертной души
Продажа бессмертной души Завершилась «упадочническая» тенденция в развитии Novell очередной покупкой, о которой было объявлено в ноябре 2010 года. Только на этот раз, как сказал бы принц Датский, ужинал не Полоний – ужинали Полония. То есть компания Novell впервые выступила не в
Урок № 78. Продажа основных средств
Урок № 78. Продажа основных средств Объект основных средств, как и любой другой актив, может быть продан на сторону. Для отражения в учете операций по продаже основных средств в программе предназначен документ "Передача ОС", с которым мы сейчас и познакомимся.В результате
Продажа некондиционного или «б/у» товара
Продажа некондиционного или «б/у» товара Любой продавец желает всеми правдами и неправдами избавиться от некондиционного товара. Здесь возможны три варианта: продать этот товар покупателю, вернуть его поставщику или, списав на убытки, оставить себе. Очевидно, что
Продажа «чудодейственных» медикаментов
Продажа «чудодейственных» медикаментов Разнообразие и ассортимент существующих интернет-афер порой просто поражает. Некоторые виды обмана (например, продажа программ для взлома электронных кошельков, «бизнес-пакетов» для быстрого обогащения, кражи денег из
Менеджеры, гарантии и апгрейд
Менеджеры, гарантии и апгрейд Люди в сером… Да-да, о менеджерах в торговом зале. Как ни странно, это тоже деталь вашего ноутбука, предпродажная, так сказать. Дело в том, что рынок портативных компьютеров представлен таким широким спектром моделей, что в преимуществах и
Компьютер без гарантии
Компьютер без гарантии Покупка компьютера с рук – дело рискованное и сложное. Нет, найти такой компьютер несложно, в любой рекламной газете вы увидите десятки и даже сотни подобных объявлений (не говоря про Интернет). Но если вы только начинаете знакомство с машиной, мы