Какую информацию «вынюхивают» посетители?

Какую информацию «вынюхивают» посетители?

Джаред Спул из компании User Interface Engineering вместе с другими специалистами по пользовательскому интерфейсу провел интересное исследование. Участники эксперимента должны были найти на одном из предложенных сайтов определенную информацию (которая там совершенно точно была размещена). Им подробно описали, что именно нужно искать. Спул рассказывает о полученных результатах:

Оказалось, что пользователь намного быстрее находил нужную информацию, если видел на первой странице сайта слова из описания, полученного у экспериментаторов. Так происходило в 72 % случаев успешного поиска. Вместе с тем оказалось, что, когда поиск заканчивался неудачей, лишь на 6 % сайтов нужные слова находились на домашней странице.

При создании архитектуры убеждения мы проводим обширные исследования и стараемся узнать как можно больше о пользователях сайта. В этом процессе мы уделяем внимание трем аспектам:

– демографическому – каковы основные характеристики наших клиентов и как они отражаются на процессе покупки;

– топологическому – особенности поведения покупателей на нашем сайте и на сайтах наших конкурентов;

– психологическому – как именно посетители приходят к решению о покупке, что происходит у них в голове, когда они перемещаются по сайту.

Применяя принципы архитектуры убеждения, мы не забываем отслеживать показатели веб-аналитики. Особое внимание здесь уделяется ключевым словам, которые приводят посетителей на сайт, и некоторым другим важнейшим показателям эффективности. На основе всех полученных данных мы создаем трехмерных персонажей и только после этого начинаем прокладывать цепь информационных следов, которые поддерживают интерес посетителей и помогают им найти дорогу к покупке.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.



Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг:

Как восстановить стертую с жесткого диска информацию и как удалить информацию без возможности восстановления

Из книги автора

Как восстановить стертую с жесткого диска информацию и как удалить информацию без возможности восстановления Все пользователи Windows знают, что для того, чтобы стереть файл, его надо поместить в корзину.Многие из пользователей осведомлены, что корзину надо очистить.Однако


Какую идею несет ваш блог

Из книги автора

Какую идею несет ваш блог В блогинге важно донести до потенциальных чтителей идею блога, почему нужно обязательно подписаться и регулярно посещать именно ваш блог. И чем мощнее эта идея, тем больший успех вас ждет.Как сделать блог нужным для читателейОдна из частых


10 советов о том, какую социальную сеть выбрать именно вам

Из книги автора

10 советов о том, какую социальную сеть выбрать именно вам 1. Идите в те сети, в которых общаются ваши потенциальные клиенты. Надеюсь, вы хорошо знаете их портрет?2. Так называемый «креативный класс» ищите в Facebook.3. Если ваши клиенты тинейджеры и студенты, а так же те кто


10 советов о том, какую информацию размещать

Из книги автора

10 советов о том, какую информацию размещать 1. Согласно исследованиям, пользователи сетей за 10 секунд принимают решение будут они читать вас или следовать за вашими твиттами или нет. Итак, что отталкивает ваших потенциальных новых «друзей».2. Правильный аватар стоит


Какую ценность вы можете предложить?

Из книги автора

Какую ценность вы можете предложить? Давайте посмотрим, как описанные выше принципы можно применить в повседневной жизни.Представление о ценностях формируется у людей довольно любопытным образом. Заплатив много денег, они начинают думать, что либо купили товар высокого


Социальные сети: какую выбрать?

Из книги автора

Социальные сети: какую выбрать? Социальные сети нужны для того, чтобы появлялись читатели, интересующиеся вашим мнением В свою очередь, это необходимо для повышения вашего авторитета в глазах людей, получения возможности рекомендовать что-то через партнерские ссылки


Электронные книги: какую выбрать Олег Нечай

Из книги автора

Электронные книги: какую выбрать Олег Нечай Опубликовано 17 ноября 2011 года Популярность электронных книг вполне объяснима, если учесть всё ещё существующую привычку к чтению у образованной части населения. Чаще всего в качестве главного аргумента


Мультимедийные акустические системы: какую выбрать Олег Нечай

Из книги автора

Мультимедийные акустические системы: какую выбрать Олег Нечай Опубликовано 07 ноября 2011 года Прежде всего, договоримся о понятиях. «Мультимедийными акустическими системами» в этом тексте мы будем называть любые комплекты акустики,


Какую технику мы используем для планирования?

Из книги автора

Какую технику мы используем для планирования? Я упоминал несколько подходов подсчёта производительности: на основе интуиции, на основе «вчерашней погоды» и на основе определения доступных ресурсов с учётом фокус-фактора.Какой же подход используем мы?Обычно мы


Электронные книги: какую выбрать

Из книги автора

Электронные книги: какую выбрать Автор: Олег НечайОпубликовано 17 ноября 2011 годаПопулярность электронных книг вполне объяснима, если учесть всё ещё существующую привычку к чтению у образованной части населения. Чаще всего в качестве главного аргумента в пользу ридеров