1.9.2. Поиск товаров и услуг

1.9.2. Поиск товаров и услуг

Поиск можно выполнять различными способами:

? по каталогу;

? по наименованию товара;

? по производителю.

Поиск по каталогу

Допустим, вам нужен обогреватель. Где вы будете его искать? Наверняка, в разделе Бытовая техника. Перейдем по ссылке с главной страницы в этот раздел и в подразделе Климатическое оборудование действительно увидим группу товаров Обогреватели. Откроем эту группу.

Внимание

Для различных групп товаров структура страницы может отличаться и не соответствовать тому, что описано далее.

Предложений, относящихся к данному типу товара, очень много, и определить, что же вам действительно требуется, с первого раза не получится. Если говорить об обогревателях, то предложений только по современным моделям свыше 1400, а всего количество предложений превышает 8700. Ну как тут сообразить, какая модель вам нужна. Поэтому Яндекс. Маркет предлагает воспользоваться своеобразным фильтром, в котором от вас потребуется указать параметры, по которым будет выполнен отбор предложений (рис. 1.25).

В минимальном приближении можно отметить три основных параметра — диапазон цен, тип обогревателя и его мощность. Если этих параметров для выбора мало, перейдите по ссылке По другим параметрам. Откроется новая страница, где параметров будет уже больше. При этом в зависимости от подбираемого оборудования список параметров может быть разделен еще на две части — обычный набор параметров и расширенный. Кроме технических параметров, здесь возможен выбор и по производителям.

Такие фильтры, с набором условий выбора, на Яндекс. Маркете назвали рецептами. А для некоторых наиболее популярных разделов, вы можете спросить совета у Гуру (рис. 1.26). Последовательно отвечая на ряд простых вопросов, вы сможете подобрать модель, соответствующую вашим требованиям, начиная от телефона для студентов (http://market.yandex.ru/ catalogmodels.xml?CAT_ID=160043&hid=91491&showlayer=rezqlayer) и заканчивая кондиционером для ценителей комфорта (http://market.yandex.ru/catalogmodels.xml?CAT_ID=141694&hid=90578 &showlayer=rezqlayer). Разделы, в которых можно воспользоваться рецептами, отмечены в каталоге специальным значком.

Но вернемся на страницу оборудования. Под блоком настроек выбора по параметрам располагается блок ссылок на производителей, пользующихся наибольшей популярностью либо предлагающих самые современные модели разыскиваемого товара. Для каждого производителя — количество предложений его оборудования (предложения идут, как правило, не от производителя, а от торгующих организаций, которые могут предлагать и одинаковые модели). По ссылке Показать всех производителей будет открыта страница со всеми компаниями, производящими разыскиваемое оборудование. Если предложений не очень много, можно открыть их списком, перейдя по ссылкам Современные модели или Все предложения.

Если перейти по ссылке с названия производителя, попадем на страницу с его моделями, предлагаемыми различными поставщиками. Список предложений можно отсортировать по цене, названию модели, числу магазинов и предложений, по новизне, наличию в продаже. Для каждой модели указан диапазон цен, краткие технические характеристики, ссылка на перечень предложений, а также ссылка с интересным названием — Добавить к сравнению.

Совет

Если вы уже сравнивали какие-либо товары между собой, перед тем как перейти к сравнению других товаров, очистите список. В противном случае вы начнете сравнивать несравниваемые товары, поскольку список для сравнения сам по себе не очищается, и его необходимо обнулять "вручную".

Перейдя по ссылке с названия модели, получим подробную информацию о технических характеристиках, средней цене модели и диапазоне цен, количестве предложений. На Яндекс. Маркете есть и обратная связь с посетителями — по любому товару можно оставить свой отзыв на форуме. Ссылка на тему по той или иной модели находится на странице ее описания под техническими характеристиками, а если кто-то уже оставил сообщение, оно будет показано здесь же.

В правой колонке размещена ссылка на предложения товара, а также на модели, похожие на рассматриваемую. В этом списке можно увидеть пять наиболее похожих моделей выбранного вами устройства. Алгоритм подсчета степени похожести моделей учитывает близость значений параметров и цены. При этом параметры имеют различный коэффициент влияния в зависимости от их важности для выбора. Кроме этого, есть блок ссылок для сравнения моделей. Вы можете расширить этот список, а затем их сравнить. Сравнение проводится по всем техническим характеристикам (рис. 1.27), но можно ограничить их список только различающимися параметрами.

В отдельных категориях, таких как Сотовые телефоны, Цифровые фотоаппараты, КПК, МРЗ-плееры реализована поддержка нескольких увеличенных картинок, что позволяет рассмотреть выбранные модели со всех сторон.

Кстати

Аналитики Яндекса могут довольно четко прослеживать связь погоды и посещения разделов Яндекс. Маркет. В зимние морозные дни в январе 2006 года, когда столбик термометра опускался ниже 30 °C, резко возросла посещаемость раздела Обогреватели. Если 10–15 января там было в среднем 150 посетителей, то 16 января (в день резкого понижения температуры) обогревателями заинтересовались уже 249 пользователей, 18 января (самый холодный день) — 616, 19 января поспешили обогреть дом перед выходными 818 человек, а в субботу сдались самые стойкие 1298 пользователей Яндекс. Маркета.

Поиск по наименованию товара

Поиск по наименованию товара удобнее вести через поисковую строку. Набрав в ней наименование товара (или часть наименования), выполним поиск. Например, нам надо найти манометр. При этом мы не уточняем, будет ли это медицинский манометр или элемент пневмоинструмента.

В результате поиска откроется страница с перечнем различных манометров, отсортированных по релевантности запроса. Список можно пересортировать по наличию и цене, либо только по цене. Кроме того, из этого списка можно сделать дополнительные выборки — товары, которые есть в наличии, и товары, поставляемые по заказу. Следующая выборка — регион доставки. Здесь вам будет предложено либо оставить все товары (доставка без учета региона), либо выбрать те товары, которые могут быть доставлены в ваш регион.

Поскольку мы при вводе запроса не уточняли, что за манометр нас интересует, в отдельном блоке будет выведено дерево категорий каталога товаров, в которых были найдены товары, соответствующие запросу. В нашем случае оказалось, что манометры можно найти среди аксессуаров для подводного плавания и аксессуаров для сада и огорода, среди пневмоинструментов и лекарственных препаратов. Вот здесь уже получится резко сузить диапазон товаров, выбрав нужную категорию, — в списке останутся лишь товары, относящиеся к ней.

Но и это еще не все возможности ограничения выбора. Следующий блок ссылок состоит из магазинов, которые предлагают отобранные товары. Зачем это нужно? Возможно, вы уже покупали товары в каком-либо магазине, и у вас сложилось о нем свое мнение, хорошее или плохое. Если мнение о магазине положительное, вы, вполне вероятно, захотите и новый товар приобрести в нем. Щелкните на названии этого магазина, и в вашем списке останутся лишь те товары, которые предлагаются им.

Наконец, еще один фильтр настроен на возможность использования для оплаты Яндекс. Денег. Не секрет, что не все магазины принимают оплату электронными деньгами Яндекса, но если у вас желание оплатить ими, отберите товары, за которые вы можете расплатиться таким образом.

Дальнейшие действия — просмотр технических или иных характеристик, сравнение с аналогами, получение совета у Гуру, выполняется точно так же, как и при просмотре товаров в рубриках каталога.

Поиск по производителю

Поиск по производителю не представляет никакой сложности для посетителя Яндекс. Маркет. На главной странице расположен алфавитный перечень производителей. Если вы знаете название компании, перейдите по букве, на которую оно начинается.

Совет

Но не ищите название компании через строку поиска, — вы получите список товаров, в которые входит искомое слово, но не компанию с этим названием.

На странице будет представлен список всех компаний, начинающихся на нужную букву. Найдите "свою" компанию и перейдите по ссылке с ее названия. На странице компании будут представлены разделы, в которых присутствуют товары, производимые ею. А также ссылка на форум, где можно записать свое мнение о компании, ее товарах, а если кто-то уже оставил запись на форуме — прочитать его.

Описание товара

Рассмотрим, как описывается товар на странице результатов поиска. Почти каждый товар сопровождается картинкой с изображением представленной модели. В текстовой части в первой строке показан путь до раздела каталога, в котором размещен товар, начиная от основного раздела. Каждый раздел представлен в виде ссылки, по которой можно в него перейти.

В следующей строке дается название товара, как оно записано в каталоге. Как с изображения, так и с названия можно перейти на страницу описания указанной модели (или услуги). Если товар предлагается только одним магазином, в следующей строке вы увидите его стоимость, отметку о том, есть ли этот товар в наличии, ссылку на магазин, предлагающий его, и ссылку Оценить магазин, следуя которой вы сможете дать магазину свою оценку. И обратите внимание на ссылку в верхней части страницы — Любимые магазины. Это ваши, вами оцененные магазины, как любимые, так и те, о которых у вас сложилось плохое мнение. Перейдя по этой ссылке, вы увидите весь список магазинов, которые вы успели оценить (рис. 1.28).

Зачем оценивать магазин?

Ваша оценка будет влиять на место показа их предложений в вашем поиске (только вашем!). Поэтому, если вы решили дать оценку магазину, — зарегистрируйтесь и залогиньтесь на Яндексе. А правила оценки очень простые. Щелкнув на ссылке Оценить магазин, вы откроете новое окно, в котором будут предложены оценки, как положительные, так и отрицательные. Положительные оценки поднимут предложения магазина в результатах выдачи, отрицательные — опустят вниз. Самая отрицательная оценка удалит предложения магазина из выдачи предложений. Окончательное решение, что делать с лучшими и худшими магазинами вы сможете установить на странице настроек, — http://market.yandex.ru/grade-settings.xml.

На этой же странице вы можете изменить данную вами оценку. Найдите магазин, мнение о котором у вас поменялось, и дайте ему новую оценку. Аналогичным способом можно вернуть в результаты выдачи предложения магазина, которому вы поставили худшую оценку. Просто измените данную ему оценку, и его предложения вновь появятся среди результатов. Еще один способ изменить оценку — снова перейти по ссылке Оценить магазин и поставить новую. Здесь же можно не только поставить оценку, но и оставить свой отзыв. (Будьте уверены — администраторы Яндекс. Маркета внимательно следят за вашими оценками и мнениями и учитывают их при работе со своими партнерами.) Эти отзывы и оценки, как следует из Правил пользования Яндекс. Маркетом, могут быть опубликованы Яндексом без дополнительного согласия с пользователем на данном проекте, или в других службах Яндекса. И обратите внимание, что отзывы будут публиковаться так, как вы их написали, без редактирования, с сохранением пунктуации и грамматики, под вашим псевдонимом.

Хотите пожаловаться? И это не проблема. После перехода по ссылке Оценить нажмите на кнопку Оценить и пожаловаться. В открывшейся форме уточните жалобу (например, в предложениях сказано, что товар есть в наличии, но после звонка в магазин выяснилось, что его нет и не ожидается). Выбрав тип жалобы, нажмите на кнопку Сообщить. Впрочем, можно обойтись и без столь длительной процедуры, если перейти по ссылке Пожаловаться Яндексу.

Яндекс сохраняет историю данных вами оценок. Зайдите на страницу Любимые магазины, найдите нужный и щелкните на названии. Будет показана последняя поставленная вами оценка. Но если щелкнуть на ссылке история, вы увидите последовательность изменения вашего мнения о магазине.

Вернемся к нашему выбору. Возможно, что для интересующего вас товара существуют особые условия поставки. Например, для тонометра по цене 166 руб. есть условие, что минимальная сумма заказа должна быть больше 3000 рублей. Такие дополнительные условия приводятся в следующей строке.

Наконец, в следующих строках описания приводится информация о регионе доставки и дополнительных характеристиках товара, если продавец считает, что они необходимы посетителю.

Несколько иначе выглядит описание найденных товаров, если количество предложений больше единицы. В этом случае вместо цены товара будет представлен диапазон цен, предложения по нескольким магазинам и ссылка на все имеющиеся предложения.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.



Поделитесь на страничке

Похожие главы из других книг:

Оказание услуг

Из книги автора

Оказание услуг Сайт, посвященный оказанию услуг, отличается от интернет-магазина только тем, что вместо товаров продаются услуги. В остальном же у этих двух разновидностей сайтов очень много общего.Какие же услуги можно продавать? Да самые разные! Это могут быть


Оплата услуг Skype

Из книги автора

Оплата услуг Skype Для тех, кто пытается разобраться, как оплачивать такие услуги Skype, как звонки на обычные телефоны, отправка SMS-сообщений, подписка на телефонный номер и др., ниже перечислены все возможные способы.Имеются различные варианты внесения платежей. Следует


5.3.2. Продавцам товаров и услуг

Из книги автора

5.3.2. Продавцам товаров и услуг Для этой категории бизнеса предусмотрены свои варианты сотрудничества с Яндекс. Деньгами. К ним относятся:? подключение по схеме "Центр приема платежей";? подключение по схеме "Продажа ПИН-кодов на сайте Яндекс. Деньги".Первый вариант


Наборы товаров, повышающие прибыль

Из книги автора

Наборы товаров, повышающие прибыль Одним из самых эффективных способов значительно повысить продажи в интернет-магазине является создание тематических наборов товаров для решения конкретных проблем определенных групп людей.Классический пример – комплект, в который


Корзина товаров

Из книги автора

Корзина товаров Ссылка на корзину должна быть не только на главной странице интернет-магазина, но и на каждой странице сайта. Лучше использовать изображение тележки или корзины, как в супермаркетах. Люди давно привыкли к этим картинкам и адекватно их воспринимают. При


Всплывающий список товаров в корзине

Из книги автора

Всплывающий список товаров в корзине Протестируйте в своем интернет-магазине всплывающий список для корзины с товарами при наведении курсора мыши.Иногда такой прием упрощает жизнь клиентам – не нужно покидать текущую страницу, чтобы вспомнить, что лежит в корзине. На


Юзабилити: каталог товаров

Из книги автора

Юзабилити: каталог товаров Основные задачи, которые выполняет каталог товаров:• показать человеку, что продает интернет-магазин и какой ассортимент имеется;• помочь покупателю сделать выбор товаров удобным и понятным;• дать объективную информацию, которая помогает


Рекомендации по выбору товаров

Из книги автора

Рекомендации по выбору товаров Если на страницах каталога товаров разместить полезные для покупателей тексты, касающиеся данной товарной группы, это хорошо скажется на конверсии.Такой текст должен легко читаться, быть компактным, интересным и главное – полезным. В него


Глава 24 Учет товаров, продукции, услуг

Из книги автора

Глава 24 Учет товаров, продукции, услуг В этой главе рассматриваются документы, оформляемые при учете материально-производственных запасов, продукции, товаров и услуг. Вы познакомитесь с тем, как на основании документов о поступлении и реализации товарно-материальных


Урок № 55. Возврат товаров от покупателей

Из книги автора

Урок № 55. Возврат товаров от покупателей Для оформления возврата товарно-материальных ценностей от покупателей в программе предназначен документ "Возврат товаров от покупателя". Для перехода в режим работы с этими документами нужно выполнить команду главного меню