2. Постановка задачи

Автоматизация корпоративной отчетности, как и большинство ИТ-проектов, предполагает составление технического задания. Но как часто бывает в этой сфере, заказчик «сам не знает, чего хочет», требования в ходе проекта меняются, и приходится по нескольку раз переделывать.

Когда ты внешний подрядчик, то клиент вынужден прочитать ТЗ перед подписанием договора. Но и это не всегда страхует, он может сказать: «Неважно, что я там подписал, вы же эксперт и должны были все предусмотреть…» Еще сложнее внутри организации, когда ваш заказчик ничего не подписывает и просто требует бесконечно дорабатывать, пока вы его не удовлетворите.

Как с этим быть? Мой опыт показывает, что невозможно написать на 100% четкую постановку задачи, либо ее согласование займет пару месяцев. Я за то, чтобы не разводить бюрократию, а итерационно заниматься созданием конечного визуального продукта. И для этого у меня есть простой инструмент.