Обратный звонок

Суть в том, что человек оставляет свои контакты, и в течение определенного промежутка времени ему перезванивает менеджер. Так владелец сайта получает контакты пользователя, соответственно может дожать его до покупки.

Не стоит без оглядки устанавливать виджет к себе на ресурс. Сначала определитесь, подойдет ли он под цели сайта. А потом уже выбирайте callback сервис, перед этим сравните функционал, ценовую политику, если нужно протестируйте триал версию. Наиболее популярные сервисы: CallbackHunter, EnvyBox, Callbaska, Pozvonim, UpToCall и другие.

Один нюанс – нужно правильно выстроить параметры. Главная ошибка – слишком агрессивные настройки.

Например, появляется вот такое всплывающее окно на каждой странице после 5 секунд пребывания на сайте:

Такие настройки вызовут негатив. Поэтому важно правильно выставить параметры показа: на каких страницах будет всплывать окно, через сколько секунд и т. д.

Практический совет: для определения времени показа всплывающего окна, проанализируйте показатели Яндекс. Метрики и Google Analytics. Так вы получите полную информацию, как долго посетитель находится на сайте, что смотрит и через какое время покидает страницу. Поэтому ориентируйтесь на следующие показатели: среднее время на сайте, процент отказов, карта скроллинга, глубина просмотра страницы. После этого можно начинать тестирование различных вариантов всплывающих окон.