Глава 2. Введение в работу ПС

Поисковая система – это система, организующая поиск неструктурированной информации из огромного количества документов, разбросанных во всемирной паутине, и впоследствии предоставляющая её в виде удобной выборки, отсортированной по релевантности в зависимости от множества факторов.

Задачи поисковой системы можно сформулировать следующим образом:

1. Некоммерческие (пользовательские).

2. Коммерческие (заработок денег).

Некоммерческие задачи:

1. Находить нужную информацию в Интернете. На данный момент сервисы успешно интегрируются в реальную жизнь и работают «в связке» с окружающим миром.

2. Служить универсальным помощником на все случаи жизни: где можно перекусить, где расположена ближайшая заправка и т. д. Современные умные устройства могут распознать вопрос «Какая сейчас погода?» – и ответить на него. Поисковые системы изучают пользователей и персонализируют ответ под человека.

Коммерческие задачи:

1. Монетизация системы при помощи контекстной рекламы (тип интернет-рекламы, при котором рекламное объявление показывается согласно запросу пользователя, к ней относятся «Яндекс. Директ» и Google AdWords). Оплата взимается за каждый клик по объявлению с пометкой реклама.

Первые 3 строки – контекстная реклама

2. Экономия ресурсов. Для изучения каждого сайта поисковая система задействует определенное количество ресурсов: электричество, место на жёстких дисках, зарплата персонала и пр. Именно поэтому она оставляет в выборке только те сайты, информация на которых релевантна запросам пользователей (некачественные ресурсы исключаются из основной базы согласно специальным алгоритмам).

Зачастую поисковая оптимизация рассматривается как нечто, существующее отдельно от всего остального: одни волшебники сделали сайт, отдали магам-сеошникам – и они его продвигают, а чародеи-маркетологи настроят контекстную, таргетированную рекламу. Мы не разделяем «сепаративный» подход и считаем, что наилучший результат достигается при помощи работы «в связке». SEO помогает поисковой системе выдавать более качественные результаты, а пользователям – находить именно то, что они ищут. Стратегия Win-Win (она же стратегия комплексного подхода) повышает лояльность пользователей к поисковой системе. Вы же не будете обращаться в библиотеку, где на просьбу принести Жюля Верна выносят Агату Кристи? Один раз посмеетесь, а во второй раз начнете искать альтернативу.

Релевантность – это мера того, насколько хорошо страница сайта (мы будем называть её документ) отвечает на запрос пользователя. Для определения релевантности того или иного ресурса поисковая система использует определенную формулу. Поэтому наша задача – предоставить информацию в таком виде, чтобы все потребности человека, формирующего запрос, были удовлетворены в рамках документа и сайта в целом. Страница должна работать как хороший консультант, чтобы ответить на все возникшие вопросы, задаваемые пользователем в рамках текущего и последующих запросов.

Например, в рамках запроса «ночные экскурсии по Санкт-Петербургу» человек, может, ожидает получить следующую информацию:

– список проводящихся экскурсий и отзывы о них;

– включено ли питание в стоимость экскурсий;

– русскоговорящий или англоговорящий гид будет проводить экскурсию;

– оборудован ли экскурсионный автобус туалетом или кондиционером;

– какие объекты и достопримечательности включены в экскурсию.

Для того чтобы пользователь получил ответы на вопросы, поисковая система должна предоставить список компаний – сайтов, оказывающих услугу; дополнительно опубликовать сайты-каталоги, предоставляющие экскурсии от частных гидов, предложить картографические сервисы с возможностью провести экскурсию по достопримечательностям самостоятельно и вывести сайты отзывов. Но если каждый из пунктов списка, приведенного выше, будет освещен в рамках одной страницы, поисковик может разместить такой сайт выше других, так как он полностью раскрывает тему и может дать качественный ответ на запрос пользователя, решив его поисковую задачу.

Ранжирование – это процесс сортировки документов (страниц сайтов) согласно убыванию их релевантности по отношению к запросу. Сайты, наиболее широко и полно отвечающие на запросы пользователей, оказываются в самом верху списка. Буквально 5—10 лет назад, когда тот поиск, которым мы пользуемся сейчас, только зарождался, большинство SEO-специалистов пытались использовать «дыры» в системе и манипулировать ошибками в алгоритмах, согласно которым ранжировались сайты. Например, достаточно было 10—50 раз упомянуть «окна пластиковые» в тексте – и сайт уже появлялся в топе. И совершенно не имело значения, насколько ваша фирма конкурентоспособна в реальности. Но время идет, и постепенно багов становится всё меньше – как и любое программное обеспечение, поисковые системы становятся совершеннее и совершеннее.

Каждый день количество информации в интернете растет, и приближается тот день, когда пользователю будет дан классный и полный ответ на каждый вопрос.