Ключевые факторы успеха проекта

Шансы на успех внедрения проекта повышаются, если у проекта есть поддержка топ менеджмента компании и объем работ уменьшен таким образом, чтобы минимально значимый для компании результат был достигнут в минимальные сроки и за минимальную стоимость. Кроме этого стоит уделять большое внимание планированию, рискам и получению обратной связи от заказчиков (внешних или внутренних). Можно выделить следующие ключевые факторы успеха проекта:

• Четкие цели. Для проекта жизненно необходимы четкие и понятные цели. Причем достижение этих целей должно быть важно для спонсора проекта и ключевых заинтересованных лиц.

• Быстрые результаты. Проект должен обеспечивать достижение краткосрочных целей. Важно поддерживать интерес спонсора к проекту. Для этого нужно быстро достигать необходимых для компании результатов, которые он сможет записать себе в актив. Если ближайшие результаты будут через 3 года, то интерес к проекту сильно упадет.

• Активно работать со всеми заинтересованными лицами. В рамках проекта часто решаются вопросы, которые требуют участия топ менеджмента, других важных и очень занятых людей. Найдите способы вовлекать их в проект. Конечно, не стоит их звать на все совещания или дергать каждый день по разным вопросам. Но вы можете привлечь в проект их доверенных лиц, присылать справку по проекту, для встреч с ними готовить списки вопросов с вариантами ответов.

• Избегать революционных изменений. Они очень красиво выглядят на бумаге, но их тяжело реализовать в жизни. Метод постепенных улучшений часто более эффективен.

• Отслеживайте ценность результатов. Для каждого архитектурного решения нужно оценить выгоды, сроки, затраты и риски. Их нужно обязательно согласовывать со спонсором и заинтересованными лицами. Результаты проекта должны давать ценность компании.

• Обеспечить максимальное повторное использование ИТ активы организации. Все сломать и переделать – это долго и дорого. А ломать то, что действительно работает, глупо. Зачастую информационные системы и оборудование компании используются на 15—30% возможностей. Это отличная возможность для получения быстрых результатов с минимальными затратами.

• Архитекторы и менеджеры проектов должны активно работать с бизнесом и ИТ проектами. А не генерировать гениальные идеи на основе «лучших практик». Работа «в поле» для многих начинающих архитекторов крайне некомфортна. Они боятся показаться некомпетентными. Хотя то, что ИТ специалисты знают глубже конкретные технологии, чем архитекторы, совершенно нормально. Как и то, что бизнес знает лучше, как работает компания. Работа с людьми – единственный способ достичь результатов.

• Максимально использовать и распространять информацию. Основной актив архитектурного проекта – это информация. Нужно сделать доступ к ней максимально быстрым и удобным. А также рассказывать всем, что у вас есть и как они могут это использовать.

• Контроль результатов реализации проектов. Для проектов реализации, которые часто делают внешние исполнители, важна формальная приемка результатов. Закрыл проекты актами и сбежал. Архитекторы должны собрать единую систему из результатов нескольких проектов. Поэтому держите руку на пульсе.

• Говорить с людьми на понятном языке. Говорить с бизнесом на языке бизнеса. Говорить с ИТ на языке ИТ. Старайтесь избегать сленга и профессионального жаргона. Важность коммуникации часто недооценивают. Контролируйте не только, что вы говорите, но и как, когда и кому. Если вас не понимают, это ваша вина. И очень большая проблема.

• Начинайте с пилотного проекта. На старте ваша основная цель – показать реальные результаты.

• Определите «Шаг проекта» – это понятное вам элементарное конкретное действие. Как для каждого человека, так и для проекта, ширина шага может быть разная и зависит от различных факторов. Ширину «шага успешности» при управлении проектом можно определить с помощью пяти критериев:

•Достаточно знаний и умений для того, чтобы сделать шаг

•Шаг кратковременный по времени

•Шаг имеет низкий уровень риска

•Шаг поведенческий-конкретный

•Понятно, что будет успехом шага

Одна из самых частых ошибок при внедрении – это сидеть и ждать, пока к вам придут люди, чтобы обсудить проблемы. Не ждите – не придут. Идите сами к людям на всех уровнях, спросите про их проблемы. Расскажите, кому вы уже помогли, предложите помочь в решении их проблем и задач. Задавайте вопросы.

• Помните о ценности. Каждое ваше предложение должно быть обосновано с точки зрения ценности для компании. Забудьте фразу: «Это будет более правильно с точки зрения архитектуры». Всегда помните про выгоды, сроки, затраты и риски. Не предлагайте революций без подробного экономического обоснования.

• Не изобретайте велосипедов.

• Не начинайте проект, не имея намерения его закончить. Два три вялотекущих или провальных проектов приведут к де-мотивации сотрудников.

• Громко скажите «спасибо» руководству за поддержку, коллегам за помощь и терпение и т. д.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.