Модель деловой активности Банка

Модель деловой активности Банка можно описать следующим образом:

Деятельность банка тесно связана с функционированием ИТ инфраструктуры.

Большая часть сотрудников банка работает с различными компьютерными системами (Автоматизированной Банковской Программой, системами переводов и т п).

Компьютерные системы банка часто централизованы.

Деятельность банка жестко регламентируется со стороны контролирующих органов.

Высокие требования по вопросам физической безопасности.

Высокие требования по вопросам информационной безопасности.

Высокие требования к системам обеспечения ИТ инфраструктуры.

Высокие требования по вопросам непрерывности предоставления ИТ сервисов.

Время работы банка регламентируется, обычно пятидневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:00. Оставшееся время может использоваться для проведения регламентных ИТ работ (создание резервных копий, архивирования, восстановления, проведение профилактических работ и т п)

Наличие филиальной сети банка, географически распределенной по территории страны.

Наличие сети банкоматов банка и POS терминалов.

Можно выделить основные бизнес приложения банка:

Автоматизированная Банковская Программа (Automated Banking System ABS, Core Banking System SBS) – предназначена для ведения основной операционной деятельности организации. Характеризуется наличием механизма «закрытия дня» (Close of Business CoB) – фиксированием состояния операций. Система может иметь в своем функционале различные дополнительные возможности.

Бухгалтерская программа (Accounting System AS) – система ведения бухгалтерского и налогового учета, и т п. Как правило, операции бухгалтерии отстают по времени от основной операционной деятельности банка. Разделение ABS и AS систем требует настройка «однонаправленной» интеграции данных.

Специализированные платежные системы (такие как SWIFT, SWIFT/AZIPS, HOHKS, APUS и т п) или терминалы платежных систем (Western Union, Contact и т п)

Системы Интернет банкинга и системы онлайн оплат.

Системы управления клиентами (CRM)

Системы управления организацией (ERP)

Наличие веб сайта

Профили пользователей и активности могут представлять из себя:

Разделение по группам с фиксированными правами и доступами

Жесткие ограничения на использование почты, интернета и систем конечных пользователей