Вопрос 1

Вы системный администратор компании. Пьер, работающий дизайнером, устанавливает новое приложение и обновленный драйвер для работы с видео на компьютере под управлением Windows XP Professional. После установки Пьер перезагружает компьютер и входит в систему. Когда он пытается перемещать окна приложений, экран искажается. Вам следует найти корректно работающий видеодрайвер для нового приложения. А пока вы должны вернуть возможность запускать другие приложения без искажения экрана. Что вы должны сделать?

A. Использовать Диспетчер устройств для возврата к используемому ранее драйверу.

B. Перезагрузить компьютер и использовать конфигурацию Last Known Good.

C. Запустить утилиту Msconfig и установить флажок /basevideo.

D. Использовать Мастер установки оборудования для поиска нового оборудования. Установить найденные устройства.

Правильный ответ: А.

Проблемы с изображением начались после установки нового видеодрайвера. Поэтому логично предположить, что для возвращения системы в работоспособное состояние следует отказаться от использования проблемного драйвера. В ответе А предлагается использовать Диспетчер устройств для возвращения использованного ранее драйвера. Этот вариант подходит, так как драйвер, использованный ранее, не вызывал искажения экрана и позволит работать нормально со всеми приложениями, за исключением того приложения, которому требуется новый драйвер. Ответ А решает проблему, описанную в вопросе. Ответ В следовало бы использовать в том случае, если сбой произошел ДО входа в систему. ПОСЛЕ входа в систему конфигурация, с которой произошел запуск, считается работоспособной и записывается как конфигурация Last Known Good. То есть проблема с драйвером в предлагаемой ситуации никак не решится, так как вход в систему уже произошел, и проблемный драйвер был включен в конфигурацию Last Known Good. Ответ B неверен. Установка флажка /basevideo в утилите Msconfig аналогична ручному редактированию файла BOOT.ini с добавлением параметра, указывающего на то, что загрузка должна производиться с минимальными настройками экрана – разрешение экрана 640x480, качество цветопередачи 8 бит. Может быть, это и поможет в данной ситуации, в зависимости от причины, по которой новый драйвер искажает экран. Но, все-таки, проблемный драйвер останется на месте, да и использование других приложений при минимальных настройках видео очень неудобно. Ответ С неверен. В варианте D предлагается найти и установить новое оборудование. Решению проблемы с искажением экрана это никак не поможет. Ответ D также не подходит.